"6·18"逐漸被認可 傳統家居商場的電商“新玩法”

傳統家居商場的電商“新玩法”

"6·18"作為一個由電商平臺主導創造的營銷概念，這個日子已經和“雙11”比肩，逐漸被大眾認可接受，成為約定的年中購物季。與往年不同的是，今年的“6·18”有了線下家居商場的加入。線上購物節，線下商場怎么玩?

今年6月，集美家居宣布與京東合作，開啟“6·18”活動。新京報記者了解到，目前，集美家居大紅門商場、盧溝橋商場、定慧橋商場京東商場店面已經正式上線。此次活動中，集美家居將以預售升值券、買三免一、線上抽獎、消費滿額贈獎品、線下抽獎等活動為主。相比線下的購物流程，消費者可以提前在京東商城的店面內了解相關優惠方式和優惠力度，并提前購買“1元升200元”、“滿5000元減300元”等優惠券，或者提前在線上鎖定優惠商家或單品并提交定金，在線下商場完成交易流程。

此外，記者了解到，居然之家北京部分店面也參與了天貓“理想生活狂歡季”活動，消費者可以提前在天貓上購買滿減券，在居然之家線下商場使用。與集美家居的活動類似，線上先“淘優惠”，線下實現購物流程。

家居電商怎么玩，可以說是近十年家居行業探索的話題。也曾經有多種嘗試的模式，或者自建網絡商城，或者為線上品牌打造線下體驗店，但是，多個知名品牌的電商探索之路折戟沉沙，鮮有成功案例。甚至曾經一度，天貓商城等電商平臺成為線下家居商場的眾矢之的。電商平臺帶來的流量讓線下商場眼紅，但基于家居商品定制程度高、客單價高等特性，以及家居消費售后服務流程較長等因素，家居商場一直沒能在線上消費找到合適的出口。

這次，集美家居等線下商場選擇“輕裝上陣”，換了一種新玩法。與京東商城等大型線上平臺的合作，首先占據了流量入口先機?？梢哉f，如果在線上關注了相關活動并購買了“升值券”，那么幾乎百分之百將可以轉化為線下消費力。預售升值券、抽獎、滿減等優惠方式，是家居商場多年線下活動總結出來的“經典”活動方案，將消費者的消費熱情最大程度調動起來。對于消費者而言，在大眾皆知的營銷季，先在線上了解相關活動，根據自己的需求確定購買意向，再到線下商場體驗、挑選、落單，既實現了“淘優惠”的初衷，節省了時間和精力，又能保證購買到稱心的家居用品，消費過程更為高效。

這種營銷新玩法的背后，也離不開線下家居商場一直尋求改變。作為物業管理方，線下家居商場雖然沒有自產的實物商品，但是擁有上千家國內外知名家具建材品牌資源，擁有在區域市場多年沉淀下來的影響力。

近年來，線下家居商場也開始重視大數據，例如加強商品的數字化管理、重視對商場大數據的分析，并嘗試在自有線上平臺上導流、線下體驗成交。此次與電商平臺的合作，與異業之間的資源共享，更突顯了線下商場的價值——零售即服務。這種解決方案，恰恰實現了家居商場的優勢，“消費者線上選購，線下體驗，休閑購物，從時間、精力、經濟上解決用戶痛點”。術業有專攻，未來，線下家居商場與線上平臺合作方式更為靈活，發揮自己在售后服務上的優勢，這也是線下家居商場的價值所在。(馮靜)

標簽： 電商 家居 玩法