鄧州市水務集團自來水公司：“面對面”問需于企 “實打實”解決難題

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近日，鄧州市水務集團自來水公司在全市 “服務面對面、助企月月行”助企紓困活動中，成立專職供水服務小組，深入企業生產經營一線，就提升企業生產生活用水問題與企業進行了深入交流探討。

供水服務小組建立服務臺賬，對產業集聚區企業逐家開展“服務面對面、助企月月行”走訪。每到一處，服務小組成員都詳細了解企業的用水需求，聽取他們對供水水質、水壓、端口預留等方面的意見和建議，并結合企業用水實際，對供水管線鋪設工作進行現場定點放線，協商確定供水端口位置，優化細化施工設計，制定“點對點”的供水方案，為產業集聚區企業供水問題提供堅強保障。

近年來，以工業為主導的鄧州市產業集聚區發展迅速，企業數量不斷增加，為更好地改進我市企業用水供應和保障工作，營造惠企助企的良好環境，市自來水公司以“萬人助萬企”活動為契機，將企業的獲得感、滿意度作為評價標桿，積極解決企業用水問題。

活動開展以來，供水服務小組已面對面走訪79家產業集聚區企業，每到一處，向企業詳細講解了欠費不停供、水電氣一站式報裝、接水報裝“零材料”受理、紅線外工程接入“零費用”等惠企政策。提供了水質檢測、管網聽漏等用水服務，為產業集聚區營造良好的營商環境，打通政策落地的“最后一公里”，讓企業家們感受到“有溫度”的供水服務。

下一步，公司將以此次活動為契機，將各項助企政策的“及時雨”落實做細，將水務服務的“綿綿細雨”做好做廣，以精準的服務助力企業高質量發展。（張碩甲）

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