凝聚行業(yè)共識 《打擊利用惡意投訴非法牟利自律公約》發(fā)布

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人民網(wǎng)北京6月20日電 （王紹紹）近日，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )在京組織召開(kāi)《打擊利用惡意投訴非法牟利自律公約》（下稱(chēng)“《公約》”）發(fā)布會(huì )。會(huì )上介紹了《公約》的起草過(guò)程、意見(jiàn)征集和響應情況，相關(guān)專(zhuān)家對《公約》進(jìn)行解讀。

據了解，為促進(jìn)電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規范有序發(fā)展，保障企業(yè)和用戶(hù)合法權益，打擊利用惡意投訴牟取不當利益的違法違規行為，在工業(yè)和信息化部信息通信管理局的指導下，經(jīng)征求全體會(huì )員單位意見(jiàn)，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )組織制定了《公約》，首批共有39家會(huì )員單位聯(lián)合作為《公約》發(fā)起單位。

發(fā)起單位代表現場(chǎng)簽署了《公約》，多家企業(yè)代表表示，《公約》的簽署將有助于進(jìn)一步凝聚行業(yè)共識，堅決抵制利用互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布垃圾短信等模板化惡意投訴視頻教程違規內容，共同打擊利用惡意投訴牟取不當利益的違法違規行為，促進(jìn)電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規范有序發(fā)展，切實(shí)保障企業(yè)和用戶(hù)合法權益。

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