睡前聊一會兒,夢中有世界。大家好,我是黨報評論君。進入盛夏,天氣變化莫測,不期而至的暴雨給人們帶來不小麻煩,然而更鬧心的是,不少人還遭遇了“打車難”的出行尷尬。最近在不少城市,用網約車平臺約車,車輛不再能隨叫隨到,有時候非高峰期也得等上半小時,“滴滴一下、無人應答”“快車不快”,成為不少乘客調侃的段子。
對此網約車龍頭企業滴滴方面回應,是由于車輛減少導致供需失衡,造成打車成功率下降、等待時間長。
“車輛預計5個小時候到達”“你前面還有263位乘客排隊”……出門用APP約車是許多人的習慣,然而看到手機屏幕上這樣的提示難免心生焦慮。上班的頻頻遲到、夜班之后的左等右等,不得不支付的額外調度費用,更是降低了網約車的使用體驗。一向以便捷、方便著稱的網約車為何出現服務“跳水”?
共享是互聯網孕育出的新業態。近年來網約車的興起,改變了人們出行習慣,也讓創業者嘗到了甜頭。市場遍地開花,問題也如影隨行,從黑車、馬甲車的屢禁不止,到爽約車、價格不透明等亂象頻頻,再到時有發生的安全事故,都一再提醒,治理必須跟上發展腳步。早在兩年前,交通運輸部就出臺管理辦法和指導意見,各地網約車新政也陸續落地,從粗放式到精細化的管理升級,背后是政策制定的審慎與平衡。這其中或許有些規定略顯苛刻、受到質疑,但比較來看,光網約車合法化這一點,中國實際上已經走在前列。
不過,就網約車行業來說,如何避免“一管就死、一放就亂”,如何更科學地定位、規劃產業發展,政策制定和市場需求之間做好銜接,大有必要。
需要明確的是,政策的初衷并不是要遏制網約車的發展,嚴打也好,限制也好,目的是將非法運營的企業與車輛清出市場,都是為了讓公眾出行更加安全、有序。當然,政策有政策的邏輯,但是“打車難”現象也從一個側面說明,公眾出行的需求沒有得到很好的滿足,這仍是一個需要解決的問題。網約車減少后的空白如何填補?出租車營運數量是否滿足需求?公共交通供給如何加大?解決好這些問題,方能保障人們的出行剛需。
與一時難以適應的公眾相比,在這波“打車難”困境中,不少敏銳的企業已經開始“突圍”。
就在北京開啟集中整治前幾天,滴滴將網約車升級為高檔出行服務,啟用禮橙專車為新的品牌名稱;通過與零部件、整車企業的深度合作打通汽車上下游產業鏈資源,試圖建設面向車主的一站式汽車服務平臺。與此同時,美團打車在南京、上海等地攻城略地,一汽、東風汽車、長安汽車聯手進入共享出行領域,新玩家入場,將會改變現有格局,更為充分的競爭也許能夠激活網約車市場一池春水。
但無論如何,不斷滿足群眾更為多元的出行需求,這應當是政策和市場共同的努力方向。
多年以后看,2018年的7月或將成為網約車發展史上一個節點。不過,這個節點究竟會使得行業發展受限,還是開啟更富活力的競爭下半場,還有待時間檢驗。當下的“打車難”或許只是暫時現象,但進一步完善網約車運行的政策軌道,在碰撞、調試中不斷創新產品供給、實現轉型升級,這個過程恐怕需要一段時間。
打車成為難題,原是監管加碼;共筑合法軌道,催生出行便利。
這正是:
標簽: 打車難