今天，中國平安2023投資者開放日順利舉行首次系統性深度披露綜合金融模式（意義重大）
什么是平安綜合金融模式？
平安為何要做綜合金融模式？
平安綜合金融模式有何成功秘訣？
未來平安綜合金融模式路向何方？
針對大家關心的這些焦點問題
今天我們給出了系統的解答
集團總經理兼聯席首席執行官謝永林表示——
所謂平安的綜合金融模式，是在廣義綜合金融的定義上，在遵循合規分業經營的前提下，圍繞客戶多樣化金融需求，提供專業、便捷的一站式綜合金融解決方案，以實現客戶與公司價值最大化的特色綜合金融模式。
平安的綜合金融模式核心在于，始終以客戶需求為驅動，全面覆蓋客戶日常生活中的金融場景。
三十多年來，綜合金融始終貫穿平安的發展歷程，是平安實現未來愿景的最重要的核心戰略之一。
依托強大的科技基石，憑借“綜合金融+醫療養老”兩大商業模式，聚焦中國市場多樣化的金融、生活服務需求，平安始終致力于成為國際領先的綜合金融、醫療養老服務集團，通過“一個客戶、一個賬戶、多種產品、一站式服務”的解決方案，為2.3億中國客戶帶來“省心、省時、又省錢”的專業金融生活產品和服務體驗，最終實現客戶價值最大化。
舉個例子——
集團個人綜合金融管理委員會副主任兼秘書長蔡新發表示——
看外部。綜合金融是國際金融業模式的重要選項，但因牌照、文化、風險等相關的一系列問題，及科技能力、經營管控等挑戰，其復雜度極高、難度巨大，鮮見國際成功的綜合金融案例。
看自身。盡管挑戰極大，但從國家、客戶、股東的需求出發，平安堅定選擇了綜合金融的高質量發展模式。
⊙以“國富民強”為導向，平安通過綜合金融模式，一方面努力提升客戶幸福感，充分體現“金融為民”的初心，另一方面以高效、精確、專業的服務，全力支持實體經濟發展；
⊙以客戶需求驅動，圍繞客戶“豐富便捷”的需求，充分發揮綜合金融獨特優勢，提供完善的資產配置和產品服務，讓客戶“省心、省時、又省錢”；
⊙持續回饋股東，三十年來平安堅持綜合金融模式，業務發展快、運營效率優，利潤增速遠超市場，保持穩定、可持續的利潤分配政策，連續11年提高分紅絕對水平，為股東創造了超越市場的投資回報。
實際上，不斷取得的高速增長也印證了綜合金融是平安實現高質量發展的正確選擇。
30年來，平安在綜合金融模式下，實現凈利潤增速遠超市場，復合增速達27%，同期的市場行業指標中，最高也僅為21%。
近三年，平安的ROE始終保持17%以上，領先同期上市保險企業和上市銀行的ROE表現。
自2015年以來，綜合金融推動平安客戶數、客均合同數、客均利潤數均有不同程度的增長。經營“三數”提升直接帶動總體個人業務營運利潤高質量增長，2022年末已達1326億，是2015年的4.2倍。
除此之外，綜合金融也對平安各類業務作出了顯著的貢獻，同時實現了更高的經營效率。
再舉個例子——
集團個人綜合金融管理委員會副主任兼秘書長蔡新發表示——
三十年來，中國平安堅定布局綜合金融，經過初創、成長、加速三個階段，構建起難以復制的六大競爭優勢。
第一，中國平安是擁有國內金融全牌照的綜合金融集團，布局涵蓋保險、銀行、資管業務，核心金融成員公司達13家，實現“牌照齊、業務廣、協同密”。
第二，聚焦中國市場和金融主業，建立了領先的行業地位。中國平安的主要業務收入和利潤均源于中國境內。截至今年9月末，中國平安個人客戶數2.3億客戶，平均每6個中國人中就有1位平安客戶。
第三，中國平安擁有強大的線上+線下渠道網絡。其中，線下網點已超過7000個，覆蓋全國所有省市，銷售服務隊伍人數超過130萬；平安金管家、平安口袋銀行、平安好車主等APP構成的線上網絡帶來超7億的銷售觸點。
第四，廣覆蓋、全閉環的醫療養老生態圈賦能金融主業。截至9月底，集團新增客戶中30%來自醫療養老生態圈，使用醫療養老生態圈的客戶客均合同、AUM為3.42個，5.61萬元，分別為不使用醫療養老生態圈服務客戶的1.6倍、3.4倍。
第五，中國平安建立了國際領先、亞洲最大的后援服務平臺。目前平安擁有超5萬后援坐席，支撐12家金融公司集中的后援中心。同時，強大的數字化能力助力中國平安打造行業領先的客戶標簽體系，支撐綜合金融客戶洞察及經營策略。
第六，高度協同的組織文化，引領綜合金融戰略穩步發展。以價值最大化為核心的“一個平安”文化，讓不同成員公司多元化的團隊實現各類業務緊密合作、創新交流和能力共建。
列舉其中一個小點，請看大屏幕——
集團總經理兼聯席首席執行官謝永林表示——
平安綜合金融能力優勢和模式優勢明顯，未來增長潛力巨大。過去20年中國人均財富增速為12.2%，遠高于全球平均水平4.9%；未來10年，國內個人金融資產仍將以年復合增長率9%的增速增長，預計2032年增長至571萬億元。
保險市場潛力巨大，中國人均保險密度約是全球平均水平的一半（人均保費額550美元，全球平均水平為1107美元），保險深度（保費收入占GDP比重）也還有很大的增長空間。
對于平安自身而言，高價值存量客戶潛力巨大，有待深入挖掘價值。據介紹，2022年，平安集團內各成員公司從集團交叉遷徙新增獲客2711萬人次，集團內交叉銷售新增合同數累計6695萬單，遷徙動能強大。
平安將繼續以客戶需求為驅動，強化三大模式促進綜合金融“三數”增長。
在強化業務模式方面，基于分客群的不同需求，從獲客、黏客、價值提升三步驟，平安對不同客群進行深入且細致的分析，為不同資產等級、不同人生階段的客群匹配差異化的產品組合。
在強化運營模式方面，平安將持續強化和全面實現需求驅動的一體化智慧經營。譬如通過統一的服務入口，客戶可以一站式訪問和管理多種賬戶，包括金融子賬戶、健康子賬戶、生活子賬戶等。
在強化盈利模式方面，平安重構了估值邏輯，提出以“三數”作為綜合金融模式的核心估值框架，即客戶數、客均合同、客均利潤，這三個關鍵指標直接決定了個人業務營運利潤，也就是綜合金融模式的盈利能力體現。平安希望通過這個模型，能夠跟市場進一步交流，全面反映綜合金融模式帶來的巨大價值。
最后再定個小目標——
這一次的投資者開放日
也是我們面向大家打開的一扇新窗口
希望通過近距離的面對面交流
讓更多人看見平安的專業價值
展望未來，平安將持續深化
“綜合金融+醫療健康”雙輪并行、科技驅動戰略
始終堅持“以人民為中心”
以金融高質量發展
助力強國建設、民族復興偉業
持續為客戶、員工、股東和社會
創造長期、穩健、可持續的價值回報！
來源：平安產險遼寧分公司
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