據了解，這位中介小伙叫陳聰，當時正在鏈家壹號院店上班，嫌疑人帶著手機走進門店，沒想到被陳聰明一眼看穿，人贓俱獲。
“你不能走，請歸還手機”
這是一個普通的工作日，鏈家壹號院店來了一位特殊的“客人”，雖衣著樸素，但手持一個顏色亮麗的新款蘋果手機，想要在鏈家店里借用取卡針。
正當店里的經紀人陳聰熱心上前幫忙拆卡時，手機屏幕突然亮起，來電顯示為“多多”。男子見狀突然變了臉色，慌忙摁掉電話，解釋說是父親打來的，將卡取出后匆匆離開。
“難道手機是偷的？”陳聰心生懷疑，當機立斷決定跟上去看看情況。
只見該男子一步三回頭，行跡鬼鬼祟祟。陳聰三兩步上前，攔住讓其解鎖手機以示證明。但閃躲的眼神、不斷變換的借口，更加堅定了陳聰的懷疑，“這個人一定有問題！”
勸說未果，機警的陳聰迅速撥打了報警電話，并緊緊抓住可疑的男子不讓其逃跑。隨后，派出所及時趕到將人帶走，最終，手機也成功回到了失主的手里。
一封真摯的感謝信
為弘揚社會正氣，增強居民見義勇為的勇氣，6月9日下午，杭州市濱江區西興派出所送來表揚信。這封表揚信不僅是對陳聰個人事跡的表彰，也是對鏈家經紀人的鼓勵和肯定。
以下是表揚信全文：
“鏈家地產：你單位員工陳聰于2023年3月9日14時許，在上班期間遇到有人進店借取物品，本著高度敏感性和強烈責任感，發現該人行跡可疑、所持物品（手機）疑來路不正，遂果斷報警，成功幫助公安機關抓獲一名盜竊嫌疑人，特對此予以表揚。陳聰的行為充分彰顯了新時代濱江青年風采、體現了群防群治的力量，希望能繼續發揚為人民服務的精神，為平安濱江貢獻自己的一份力量 。西興派出所”
派出所的民警表示，經查實此次抓獲的嫌疑人是名慣犯，此前也曾涉及其他案例。正是因為鏈家小伙陳聰的高度警覺性，派出所才得以順利破案，避免更多人遭受損失。
“我只是做了一件應該做的事情。”陳聰表示，這樣見義勇為的行為并不是第一次。不久前在富陽區露營時，有一家子小孩和父母都落水了，危急之下他和四個同伴挺身而出，一起把人救了出來。
此次交談中，派出所的同志向杭州鏈家發出真摯的邀請，希望以后能夠更加緊密地聯系，一起為社區平安做出努力，向社會傳遞正能量。
其實，中介門店遍布大街小巷，能夠接觸到形形色色的人群，憑借其天然優勢更有利于開展社區服務、公益好人好事等行動。此前，杭州鏈家小伙破窗救下獨居老人的事跡，就廣受社會各界的認可。這些平凡的房產經紀人用行動詮釋了，中介不僅僅是銷售，更是維護社區和諧、幫助居民安心居住的一份子。
作為一家植根于社區的企業，鏈家多年來以門店為服務陣地，以成為“社區好鄰居”為目標，不斷創新公益服務模式。如今，當人們走進全國鏈家的任意一家門店，都可以享受到包括應急雨具、免費打印復印、免費飲水等十大基礎便民服務。
未來，杭州鏈家也將作為社區的一份子，用行動彰顯責任與擔當，為社區共建、治安聯防盡每一份力！
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