一生當中不確定的因素往往讓人猝不及防，來自湖南常德的高先生84年生，正值35歲人生青年黃金時期，可是萬萬沒有想到，一切認為不會發生在自己身上的故事卻成為了事故，疾病的突襲，讓他瞬間改變了人生………
據了解，高先生在10多年前遠赴深圳工作，并在深圳買房安家，后又因工作需要調到上海工作， 2020年11月9日早上，高先生在上海公司的公寓房睡覺起床時，感覺左邊身子不能動，頭痛頭暈，于是打電話給單位同事，立馬被送到上海仁濟醫院住院，診斷為右側基底節區腦出血伴蛛網膜下腔出血，也就是腦出血。由于病情十分緊急，當時進行了手術治療。到目前高先生左上肢關節都不能活動，仍只能坐輪椅由家人照顧。
突如其來的疾病，給這個家帶來了不小的打擊，原本有著穩定收入、身體健康的高先生可能伴隨他的就是長長的康復之路，然而還將面臨著康復所需的高額醫療費。幸運的是，高先生在前期已經為自己做好了風險保障計劃，于2019年11月在富德生命人壽常德中支為自己購買了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2019版)》產品，并附加了住院醫療和補充醫療保險。高先生的家人通過全國95535服務熱線進行了理賠報案，接到理賠申請后，理賠人員及時了解情況，并詳細告知客戶所需理賠資料，2021年6月6日，高先生家屬將所有齊全的理賠資料遞交至公司，工作人員快速受理，經審核，該案件屬于保險責任范圍內，高先生在6月9日就收到了271988元的疾病理賠金，這筆賠款也成為了他后續治療的有利保障。同時公司按照按條款約定，自2021年08月15日起豁免應交的續期保險費229976元，該保單依然持續有效。
6月15日，高先生委托家人為富德生命人壽常德中支送來了“富德生命 誠信理賠 一諾千金 四天到位”的錦旗，感謝富德生命人壽帶有“溫度”的理賠服務，感謝富德生命不負重托，用心的承諾，在自己最危難的時刻，給予愛與關懷，此生將銘記。
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