2021年夏季，伴隨著富德生命人壽第十五屆客戶服務節的盛大開幕，豐富多彩的服務活動陸續精彩上演，本屆客戶節，富德生命人壽立足客戶需求和社會熱點，開展各類特色服務活動，回饋廣大客戶。
本屆客戶節以“欣德修夏”為主題，以客戶為中心提升服務品質。除了精彩紛呈的線上活動，客戶節期間，公司將通過免費補發保單、尊享代駕，免費電話醫生咨詢服務等舉措全力提升客戶滿意度。近日，富德生命人壽盤錦中支客戶李先生到中支柜面辦理理賠業務，在與客戶溝通期間，工作人員了解到客戶的保單丟失了，在客戶提交完理賠資料之后，工作人員告知李先生：“現在正值客戶節期間，客戶可以參與免費補發保單活動”。李先生聽后非常高興，立即進行了免費補發保單的保全申請，當他拿到嶄新的保單時，李先生開心地表示：“你們公司的這項服務非常貼心，雖然補發保單的工本費只有幾十元，但這樣貼心的服務讓人心情無比舒暢”。
一份保單使客戶與富德生命人壽拉近了距離，傳遞了富德生命人壽對客戶的真情服務，體現了富德生命人壽想客戶之所想、急客戶之所急，讓客戶切實感受到了公司的貼心關懷。
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