富德生命人壽鞍山中支持續開展總經理接待日活動

為進一步做好保險消費者權益保護工作，充分了解客戶保險需求，用行動踐行對廣大客戶的服務承諾，富德生命人壽鞍山中支近日持續開展總經理接待日活動，中支總經理親自接待來訪客戶，妥善處理各類咨訴等情況。

富德生命人壽鞍山中支總經理每月都會抽出一天時間暫時放下繁忙的日常業務經營管理工作，親自接待來訪客戶，與前來咨詢辦理業務的客戶主動交流、積極溝通，詳細了解客戶對公司業務、服務的需求與建議，針對客戶提出的各方面問題都一一做記錄，并耐心細致地予以解答。同時督導各個部門解決問題，聆聽客戶最真實的需求與疑問，讓客戶體驗到富德生命人壽至臻至誠的服務理念，有效提高了客戶的滿意度和體驗感。

富德生命人壽鞍山中支會把“總經理接待日”活動持續而深入的開展下去，幫助消費者了解保險消費及服務，引導消費者了解自身權益，進一步關注客戶需求，為客戶帶來更專業的服務、更悉心的關愛。

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