北京急救電話號碼是120還是999，病人轉院或出院可以呼叫救護車嗎?5月27日起，新修訂的《北京市院前醫療急救服務條例》正式實施，條例明確，非急救醫療轉運不得占用院前醫療急救資源。此外，今年年底前，北京將院前醫療急救呼叫號碼統一為120，并實施統一指揮調度。那么，非急重癥患者如有轉院運輸需求該如何尋求幫助?
修訂后的《北京市院前醫療急救服務條例》通過，自公布之日起施行。條例明確，北京院前醫療急救服務的專用呼叫號碼為120，非急救醫療轉運不得占用院前醫療急救資源。對于非急危重患者，由調度人員告知北京非急救醫療轉運服務的途徑。非急救醫療轉運服務的管理辦法由北京市人民政府另行制定。
北京市衛健委應急辦主任曹昱表示，此次修訂《北京市院前醫療急救服務條例》，在原第四條中增加了“統一指揮調度”的表述，同時將第十九條中涉及999號碼的相關內容予以刪除，目的是通過條例的修訂，從法規上對“兩統一”進行明確、固化，即將北京院前醫療急救呼叫號碼統一為120和統一指揮調度。
一直以來，北京長期存在120、999兩個急救呼叫號碼，而這兩個呼號背后又分屬北京急救中心和北京市紅十字會緊急救援中心兩套獨立的服務系統。一位不愿具名的急救中心工作人員告訴中國商報記者，北京999、120兩套急救系統并行多年，其服務對象和性質相近，在統一指揮調度平臺前，曾發生過患者同時呼叫120和999，造成重復呼叫、資源浪費的情況。去年6月，北京市人民政府辦公廳印發《關于加強本市院前醫療急救體系建設的實施方案》，提出2021年后北京日常院前醫療急救服務主要由120系統承擔，將北京院前醫療急救呼叫號碼統一為120。
“許多非急危重癥患者在出院回家時，因為行動不便或擔心普通車輛不便運輸，會撥打120呼叫救護車運輸。事實上這不是真正的急救服務需求。院前急救資源十分緊張，這么做也浪費了寶貴的院前急救資源。”一位業內人士向記者介紹，除了重復呼叫外，部分非急重癥患者在出現轉院、出院等運輸需求時，也會撥打120尋求幫助。一位患者家屬也告訴記者，家人術后需轉院，但因為身體尚未恢復，行動不便，需要配有擔架的車輛運輸。但醫院轉運車輛資源緊張，無奈下自己只能撥打急救電話尋求幫助。“醫院救護車緊張，120也是救護車，應該也能轉運患者。”但是對于轉院是否屬于院前急救服務，這位患者家屬表示并不清楚。
事實上，120提供的是院前醫療急救服務，是在將急危重患者送達院內醫療急救機構救治前開展現場搶救、轉運途中緊急救治和監護為主的醫療活動以及與院內醫療急救機構的交接活動。醫院之間患者的非急救轉運并不屬于120救護車的調度任務。
那么，非急重癥患者如有轉院運輸需求該如何尋求幫助?記者了解到，隨著120與999急救資源配置的調整，999將逐步轉變為非緊急救護及航空醫療救援呼號，非急重癥患者如有轉運需求，可撥打999或通過北京市紅十字會緊急救援中心公眾號等官方平臺預約轉運等非急救服務。
北京市紅十字會緊急救援中心公眾號平臺可預約患者轉運等非急救服務。
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