5月20日6時,中央氣象臺再度發布暴雨藍色預警,強降水范圍包括江西中南部、湖南南部、浙江南部、福建北部和西部、廣西東部、廣東北部以及云南西北部、西藏南部等南方地區,局地有雷暴大風等強對流天氣。以往臺風季才會發生的大面積航班影響今年提前到來。
因為出發地或目的地天氣原因導致的航班取消是常見現象,但經常出差的張毅最近卻遇到一件很困惑的事。5月14日,在北京的張毅準備去深圳出差。出發前,張毅接到通知,航班因天氣原因推遲了五個小時才起飛。17日返程時,他再次遭遇航班延誤,3小時后,張毅才終于坐上飛機。
北京和深圳都沒有暴雨,為什么還是會出現航班的情況?去哪兒大數據研究院院長蘭翔解釋說,近期前往華南地區的航班延誤,多是因為航路天氣原因。簡單來說,航班途徑地區有大雨,同樣會導致航班延誤或取消。
進入五月以來,導致航班取消的不僅有大雨,像伴有強風或冰雹的雷暴天氣同樣會致使大量航班取消。5月15日,武漢市氣象臺發布雷電黃色預警信號,當天武漢天河國際機場出港航班大面積延誤或取消。
去哪兒數據顯示,5月以來,與航變相關的咨詢量比2019年同期增長12倍。而5月15至18日期間與航變相關的咨詢量,已經超過5月前兩周的總和。去哪兒服務總監潘媛玥表示,最近一段時間,受暴雨和雷暴等天氣影響的訂單量已經達到近三年來最大值。
面對當前各地突發的天氣狀況,去哪兒已經上線了航前購票提醒:旅客選定航班后,系統會提示旅客,關注出發地和目的地天氣情況和航班動態,并建議旅客可以在出發當天再購買機票。
進入五月以來,去哪兒就已對天氣原因導致的航班變化啟動了應急保障措施,對航班動態7×24小時監控航班動態。一旦發生航變,去哪兒將在第一時間通知到乘坐該航班的旅客,及時改簽或退票。由于最近航班變化頻發,在此,去哪兒也建議旅客,如果遇到航班延誤時間不確定的情況,可以先選擇退票,等待天氣穩定后再購買合適的機票。
去哪兒在此提醒廣大旅客,在密切關注所搭乘航班信息的同時,也可以選擇購買航班延誤險或航意航延組合險,降低因航班變化帶來的損失。