7月27日，正值富德生命人壽第十五屆客戶節期間，濰坊市諸城支公司客戶呂先生到柜面辦理保單補發業務，在與客戶溝通期間，了解到，客戶以前打過客服電話咨詢過，補發保單合同需要20元工本費，沒想到客戶節期間，可以免費補發保單了，柜面工作人員向客戶介紹了客戶節期間的一系列特色服務，并為客戶辦理了免費補發保單?？蛻粽f：“20元的工本費對現在的客戶來說，雖然金額不多，但是公司能想到提供這樣一項服務，真的是太貼心了!”
同時在客戶辦理業務的期間，工作人員也向客戶推薦了公司正在進行的“線上健康講座”活動，客戶呂先生平時注重健身養生，非常感興趣，并在現場掃碼關注“富德心服務”參與活動。
富德生命人壽第十五屆客戶節不僅僅延續了以往客戶節尊享代駕、免費補發保單、電話醫生等傳統服務項目，今年活動內容也更加豐富，更加貼合實際生活，真正將客戶服務落到了實處!受到了廣大客戶的一致好評!(通訊員：孫良娟)
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