年僅32歲的鄭女士是一名幼兒園老師，她的性格活潑開朗，待人真誠，家庭幸福，是孩子們心中的天使老師，生活平庸但是美好，鄭女士保險意識較強，在2018年6月份購買了《富德生命倍健康重大疾病保險》，保額20萬元。鄭女士從來沒有想過會用到這份保險，她覺得就是買了一份安心。
天有不測風云，2021年5月，鄭女士感覺到頭痛，而且出現了皮膚和牙齦出血的癥狀，她一直覺得是最近壓力大、著急上火所致，本想去中心醫院讓醫生開點藥，但是經過醫生的初步診斷為白血病，醫院為其緊急辦理了入院，經過進一步檢查確診急性淋巴細胞白血病，聽到這個診斷消息，躺在病床上的鄭女士覺得瞬間天都塌了，無論如何也想不到三十幾歲的年紀竟然患上了重病。她抱怨過命運的不公，但她又慶幸自己有保險保障，可以給家人減輕負擔。
出院后的鄭女士在家人的協助下聯系富德生命人壽東營中支，服務人員第一時間趕往鄭女士家中進行探視并協助其辦理理賠申請，我司工作人員收取資料完成后第一時間展開了調查工作，經審核，未發現責任免除事項，按照保險條款給付惡性腫瘤組重大疾病保險金20萬元、豁免其續期保費并于次日該筆理賠款到賬。收到理賠款后，鄭女士正在北京做進一步的治療，她在積極配合治療的同時委托家人給理賠人員發了一條“感恩富德”的信息，是這份保險保障給了她更大的勇氣面對這場“沒有硝煙的戰爭”
“賠”伴感悟：生活總是會在不經意間與命運開一個“玩笑”，但是只要積極應對，增強抵御未知風險的能力，就可以在未知的領域里多一份安定和勇氣。富德生命人壽始終秉承“富及民眾、德行天下”的核心價值觀，為客戶帶來更好、更快的理賠服務是我們一直的服務宗旨。一紙保單、一份承諾，保險公司用實際行動踐行保險大愛的責任與擔當，切實當風險降臨時，用保險守護住生活的希望和對家庭的保障，為每一位客戶保駕護航!
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