伴隨著互聯網飛速發展成長起來的“Z世代”,在線上購物、社交媒體、在線娛樂、移動支付、本地生活等方方面面都有著獨特的消費習慣與生活方式。這一群體已逐步成為未來新經濟、新消費、新文化的重要力量,引領著消費新潮流。
如何深度綁定這些年輕客戶,契合他們的消費需求,已成為當下各家銀行信用卡業務突破“同質化”困局的重要契機。而要破局,關鍵在于理解“Z世代”,尋找共鳴,并在此基礎上全面創新,比如近日杭州銀行推出的“悠享Buff信用卡”,“Buff”一詞就是源自于游戲圈,表示通過游戲道具來強化某一個游戲角色。這種特有語境中的詞匯特別容易向年輕人傳遞產品的價值主張,“悠享Buff”即是“給生活加點Buff”,通過產品和服務,助力年輕人生活更愜意,為持卡人創造更多實際價值,讓年輕人在充滿競爭壓力的生活中感受到一份貼心與溫暖。
在卡面設計上,純黑卡面配以金色的“Buff+”,簡潔的同時多了一份酷炫,視覺效果低調奢華,滿足年輕人的審美格調。
在產品權益上,秉持“權益自主選,優惠更實際”的理念,杭州銀行為年輕持卡人準備了多重時下熱門的禮品和權益。比如,在首刷禮方面除了常見的拉桿箱、雙肩包,更將便攜烤爐等戶外旅行禮品納入禮品池,以契合后疫情時代人們對露營、周邊游等出行休閑娛樂的需求。除此之外,新客戶消費達標還能享受連續6個月的“新戶特權”,權益池涵蓋“美食、購物、娛樂、出行”四大場景的優惠券,持卡人可以根據自己喜好在權益池中任選其一,個性化的選擇讓優惠更有價值,迎合了當下年輕人務實的消費傾向。
特別值得一提的是該產品的“專屬特權”,即持卡人每月消費3筆,每筆滿188元,且當月日均金融資產達到1萬元及以上,還可再獲贈一個權益池的兌換資格。此項權益將信用卡業務與金融資產結合,是業內較為創新的做法,致力于培養年輕人理財觀念——既要會花錢,也要會賺錢;既要享受當下,又要放眼未來,通過理財業務培養年輕人建立起科學、長遠的理財規劃。
除了新產品面世,杭州銀行信用卡近期在美團單車、高德打車、肯德基、瑞幸咖啡、盒馬鮮生、天貓超市、無印良品等場景也推出了各類支付立減優惠,將產品和活動恰到好處的融合進年輕人生活的方方面面。
通過上述產品和服務,反映出杭州銀行信用卡志在成為年輕客戶的價值之選,讓青年們收獲的不止是眼前的優惠,更是一個美好超值的信用未來。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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