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2018年3月，程女士為女兒李某投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險》，保額10萬元，同時附加《富德生命附加意外門急診醫療保險》《富德生命附加住院費用補償醫療保險》及《富德生命附加住院每日補貼醫療保險》。為進一步完善保險保障，2019年4月，程女士為女兒加保了《富德生命康健無憂重大疾病保險》，保額10萬元。
天有不測風云，2023年3月，被保人李某因二尖瓣關閉不全接受了心臟瓣膜修復手術。治療結束后，程女士撥通了富德生命人壽客服熱線95535進行理賠報案。
收到客戶理賠申請后，鄭州中支迅速展開調查工作，經審核，認定被保險人李某所患疾病符合公司重大疾病賠付標準，富德生命人壽于2023年5月24日按照保險合同約定將217040元理賠款匯至李某銀行賬戶（包括重大疾病保險金20萬元、住院醫療保險金12000元及每日補貼保險金5040元），并豁免《富德生命康健無憂重大疾病保險》保單續期保費，保險合同繼續有效。
收到理賠款后，程女士致電公司對公司優質的理賠服務給予高度認可。
保險的意義就在于當面臨重大風險時，能夠幫助我們抵御風險造成的損失。未來，富德生命人壽鄭州中支將堅持以客戶為中心，不斷優化理賠流程，持續提升理賠服務質量，傳遞保險大愛。（文/呂曉瑜）
標簽： 富德生命人壽鄭州中支
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