訂單險不退買家運費嗎？訂單險和運費險一樣嗎？ 焦點熱聞

訂單險不退買家運費嗎?

訂單險退貨并不能退回運費，運費險才會退回運費。訂單險主要針對的客戶群體是賣家，當買家對交易不滿意之時，發起退貨，當平臺判定此交易退貨為賣方責任,這時候由保險公司先墊付賠款,之后再由商家向保險公司支付賠款，其中退貨所產生的運費由買家自理，賣家以及保險公司并不承擔。

訂單險和運費險一樣嗎?

訂單險和運費險不是一個意思。訂單險是指淘寶和保險公司聯合起來，為淘寶賣家們提供訂單保障的保險，對于類似保健食品、水產肉類、奶粉和熟食等產品來說，都是強制要購買訂單險的。而運費險則是指消費者在線上購物平臺購物之后，若發生退換貨行為，則消費者因此而產生的運費，可以使用運費險進行理賠。

訂單險退貨還要自己出運費嗎?

訂單險退貨，需要買家自己出運費。

訂單險是針對賣家的保險，在買家申請售后，如果賣家未主動處理買家請求，或淘寶判斷為賣方責任情況下，保險替賣家先行賠付給買家，沒有運費相關的賠付。在有運費險的情況下，通常是買家先行支付運費，待賣家收貨后獲得運費險理賠的運費。

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